Woebot 如何使用 NLP 聊天机器人对抗抑郁和焦虑

聊天机器人通常用于客户支持或个人助理。然而，它们在医疗保健中的使用是一种新兴现象。通过使用人工智能 (AI)，聊天机器人可以听起来更加逼真和引人入胜。 Woebot 是一个聊天机器人，旨在帮助您通过自然对话解决复杂的心理健康问题。

尽管每种情况的严重程度各不相同，但仍然需要负担得起且易于获得的心理健康服务。 Woebot 可能无法替代传统疗法，但它有望帮助缓解焦虑和抑郁症状。

什么是 NLP 聊天机器人？

自然语言处理（NLP）是人工智能的一个分支，它使计算机能够像人类一样理解和响应文本或口语。 NLP 使用机器学习、统计和深度学习模型等各种技术来破译特定文本背后的意图。

NLP 按语气、结构、表达方式和其他几个因素打断每个句子，以识别其意图。 NLP 聊天机器人试图理解对话背后的真正含义并提供适当的回应。当它了解您的对话流程时，NLP 聊天机器人听起来比网站上的普通查询机器人更自然。

Woebot 是一款心理健康应用程序，它使用人工智能来帮助你应对孤独、焦虑和抑郁的感觉。根据镍氢，近五分之一的美国成年人患有某种形式的精神疾病。这个应用程序旨在帮助人们使用一个名为 Woebot 的 NLP 聊天机器人来处理其中的一些感受。

Woebot 是最接近全自动治疗师的体验。它可以帮助您识别情绪障碍、认知扭曲和其他限制性信念并采取行动。该应用程序还有一个感恩日记和一个情绪追踪器。

注册时，您可以选择 Woebot 与您签到的首选时间。登录后，您可以开始直接与机器人交互。聊天机器人占据了仪表板的大部分区域。您可以通过以下方式访问 Woebot 的其他功能话题, 工具，和杂志标签。

下载： Woebot 为安卓 | iOS （自由的）

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聊天机器人非常直观。首先，它让您浏览应用程序，然后进行初始签入。这有助于了解您目前的心理健康状况。然后聊天机器人会分析您的症状并提出一些建议。对于大多数问题，您只能从预设的响应中进行选择，从而最大限度地减少错误陈述并提高机器人的准确性。

但是，当您登录会话时，您可以键入关于您的一天或任何其他问题的自定义响应。 Woebot 处理这些响应以找出您正在处理的问题。这种预设和自定义响应的组合使 Woebot 成为一个极具吸引力的聊天机器人。

例如，在进行任何锻炼之前，它会鼓励您进行放松锻炼。您可以观看 YouTube 视频或让聊天机器人通过它与您交谈。它使用表情符号、GIF 和积极的验证来使对话变得有趣。如果您不想参加会议，您可以随时前往工具标签并练习任何练习。

同时，话题标签包含有关广泛的心理健康主题的内容。每个主题都有一系列子主题可供选择。在“管理情绪”主题下，您可以开始一个关于焦虑、孤独、自尊等的课程。每个课程都经过独特设计。聊天机器人不会直接跳入建议或练习。

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例如，在自尊课程中，Woebot 首先讲述了一个与自尊概念相关的相关故事。因此，每一次互动都让人感觉新奇而独特。

这杂志标签可让您跟踪您的日常心情并创建感恩日记。总的来说，所有这些工具都可以提供全面的心理健康统计数据。

该应用程序的另一个重要功能是求救. 这是一个紧急危机按钮，可以让您立即获得专业帮助。它可以在“工具”选项卡中访问。当您按下此按钮时，它会发送一条求救短信。 Woebot 立即进行检查以确认您或您认识的人是否处于危机之中，并将您与外部资源联系起来。

许多心理健康应用程序使用 CBT 作为他们的主要方法。 Woebot 使用三种临床测试疗法的组合——认知行为疗法 (CBT)、人际心理疗法 (IPT) 和辩证行为疗法 (DBT)。应用程序中的问题和回答旨在结合这些心理疗法的技术和模式。

该应用程序的人工智能不仅有助于使对话听起来更自然，而且还可以通过每次互动了解更多关于您的信息。 2021 年发表在 JMIR 上的研究显示在应用程序使用后的五天内，Woebot 与用户建立了联系。

其他 JMIR 研究发现 Woebot 在使用两周后成功地帮助减轻了大学生的抑郁症状。虽然这项研究的成功取决于主观体验，但聊天机器人充当了提供 CBT 的一种参与模式。

在 COVID-19 激增期间，由于与大流行相关的压力，药物滥用是一个主要问题。一个 2021 年研究可在 ScienceDirect 上获得发现 Woebot 比对照组显着减少了药物滥用的情况。因此，这有助于改善参与者的整体心理健康。

一些心理健康应用程序不能保证数据安全。当您参加传统治疗时，您分享的任何信息都会根据医患保密协议保密。但是，这种保密性可能不适用于心理健康应用程序。因此，了解正在收集哪些数据以及如何处理这些数据至关重要。

根据 Woebot 的隐私政策，该应用绝不会与任何第三方或广告商共享对话记录。所有用户数据都被视为受保护的健康信息，并符合 GDPR（通用数据保护条例）的要求。此外，您可以控制要与应用程序共享的数据量。

考虑 Woebot 有几个原因。虽然聊天机器人不会以任何方式取代传统疗法，但它是一种补充工具，可以通过经常使用来改善心理健康。通常，传统疗法价格昂贵且难以获得，而 Woebot 则完全免费。这是一种独特的自动化远程医疗服务，只有随着技术的进步才会变得更好。

在 Woebot 上定期检查、练习和特定主题的会议可能有助于缓解一系列心理健康状况。因此，Woebot 可以成为一个伟大的先驱，甚至是传统疗法的补充工具。