Woebot 如何使用 NLP 聊天机器人对抗抑郁和焦虑

聊天机器人通常用于客户支持或个人助理。 然而,它们在医疗保健中的使用是一种新兴现象。 通过使用人工智能 (AI),聊天机器人可以听起来更加逼真和引人入胜。 Woebot 是一个聊天机器人,旨在帮助您通过自然对话解决复杂的心理健康问题。

尽管每种情况的严重程度各不相同,但仍然需要负担得起且易于获得的心理健康服务。 Woebot 可能无法替代传统疗法,但它有望帮助缓解焦虑和抑郁症状。

什么是 NLP 聊天机器人?

自然语言处理(NLP)是人工智能的一个分支,它使计算机能够像人类一样理解和响应文本或口语。 NLP 使用机器学习、统计和深度学习模型等各种技术来破译特定文本背后的意图。

NLP 按语气、结构、表达方式和其他几个因素打断每个句子,以识别其意图。 NLP 聊天机器人试图理解对话背后的真正含义并提供适当的回应。 当它了解您的对话流程时,NLP 聊天机器人听起来比网站上的普通查询机器人更自然。

Woebot 的工作原理

Woebot 是一款心理健康应用程序,它使用人工智能来帮助你应对孤独、焦虑和抑郁的感觉。 根据 镍氢,近五分之一的美国成年人患有某种形式的精神疾病。 这个应用程序旨在帮助人们使用一个名为 Woebot 的 NLP 聊天机器人来处理其中的一些感受。

Woebot 是最接近全自动治疗师的体验。 它可以帮助您识别情绪障碍、认知扭曲和其他限制性信念并采取行动。 该应用程序还有一个感恩日记和一个情绪追踪器。

注册时,您可以选择 Woebot 与您签到的首选时间。 登录后,您可以开始直接与机器人交互。 聊天机器人占据了仪表板的大部分区域。 您可以通过以下方式访问 Woebot 的其他功能 话题, 工具, 和 杂志 标签。

下载: Woebot 为 安卓 | iOS (自由的)

了解 Woebot 的 NLP 聊天机器人

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聊天机器人非常直观。 首先,它让您浏览应用程序,然后进行初始签入。 这有助于了解您目前的心理健康状况。 然后聊天机器人会分析您的症状并提出一些建议。 对于大多数问题,您只能从预设的响应中进行选择,从而最大限度地减少错误陈述并提高机器人的准确性。

但是,当您登录会话时,您可以键入关于您的一天或任何其他问题的自定义响应。 Woebot 处理这些响应以找出您正在处理的问题。 这种预设和自定义响应的组合使 Woebot 成为一个极具吸引力的聊天机器人。

例如,在进行任何锻炼之前,它会鼓励您进行放松锻炼。 您可以观看 YouTube 视频或让聊天机器人通过它与您交谈。 它使用表情符号、GIF 和积极的验证来使对话变得有趣。 如果您不想参加会议,您可以随时前往 工具 标签并练习任何练习。

同时, 话题 标签包含有关广泛的心理健康主题的内容。 每个主题都有一系列子主题可供选择。 在“管理情绪”主题下,您可以开始一个关于焦虑、孤独、自尊等的课程。每个课程都经过独特设计。 聊天机器人不会直接跳入建议或练习。

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例如,在自尊课程中,Woebot 首先讲述了一个与自尊概念相关的相关故事。 因此,每一次互动都让人感觉新奇而独特。

杂志 标签可让您跟踪您的日常心情并创建感恩日记。 总的来说,所有这些工具都可以提供全面的心理健康统计数据。

该应用程序的另一个重要功能是 求救. 这是一个紧急危机按钮,可以让您立即获得专业帮助。 它可以在“工具”选项卡中访问。 当您按下此按钮时,它会发送一条求救短信。 Woebot 立即进行检查以确认您或您认识的人是否处于危机之中,并将您与外部资源联系起来。

Woebot 有科学支持

许多心理健康应用程序使用 CBT 作为他们的主要方法。 Woebot 使用三种临床测试疗法的组合——认知行为疗法 (CBT)、人际心理疗法 (IPT) 和辩证行为疗法 (DBT)。 应用程序中的问题和回答旨在结合这些心理疗法的技术和模式。

该应用程序的人工智能不仅有助于使对话听起来更自然,而且还可以通过每次互动了解更多关于您的信息。 2021 年 发表在 JMIR 上的研究 显示在应用程序使用后的五天内,Woebot 与用户建立了联系。

其他 JMIR 研究 发现 Woebot 在使用两周后成功地帮助减轻了大学生的抑郁症状。 虽然这项研究的成功取决于主观体验,但聊天机器人充当了提供 CBT 的一种参与模式。

在 COVID-19 激增期间,由于与大流行相关的压力,药物滥用是一个主要问题。 一个 2021 年研究可在 ScienceDirect 上获得 发现 Woebot 比对照组显着减少了药物滥用的情况。 因此,这有助于改善参与者的整体心理健康。

Woebot 安全吗?

一些心理健康应用程序不能保证数据安全。 当您参加传统治疗时,您分享的任何信息都会根据医患保密协议保密。 但是,这种保密性可能不适用于心理健康应用程序。 因此,了解正在收集哪些数据以及如何处理这些数据至关重要。

根据 Woebot 的隐私政策,该应用绝不会与任何第三方或广告商共享对话记录。 所有用户数据都被视为受保护的健康信息,并符合 GDPR(通用数据保护条例)的要求。 此外,您可以控制要与应用程序共享的数据量。

为什么你应该考虑尝试 Woebot

考虑 Woebot 有几个原因。 虽然聊天机器人不会以任何方式取代传统疗法,但它是一种补充工具,可以通过经常使用来改善心理健康。 通常,传统疗法价格昂贵且难以获得,而 Woebot 则完全免费。 这是一种独特的自动化远程医疗服务,只有随着技术的进步才会变得更好。

在 Woebot 上定期检查、练习和特定主题的会议可能有助于缓解一系列心理健康状况。 因此,Woebot 可以成为一个伟大的先驱,甚至是传统疗法的补充工具。

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